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Avant de nous contacter, veuillez prendre connaissance de la foire aux questions suivante :

Foire aux questions

J’ai repéré une erreur sur la carte, comment la corriger ?
OpenStreetMap (OSM) est une carte participative : si vous avez repéré une erreur, vous pouvez la corriger ! Créez votre compte, et lancez-vous !  À bientôt sur OSM 😉


Je souhaite qu’un élément de la carte n’apparaisse pas, que faire ?

Il manque quelque chose sur la carte, comment y remédier ?
OpenStreetMap est une carte participative construite grâce à la connaissance locale du terrain de ses nombreux contributeurs. Si vous avez détecté qu’il manquait quelque chose, vous pouvez tout simplement l’ajouter pour le rendre visible au monde entier.
Créez votre compte, et lancez-vous !  À bientôt sur OSM.


Je souhaite qu’un élément de la carte n’apparaisse pas, que faire ?

OpenStreetMap a vocation à représenter ce que tout un chacun peut constater sur le terrain. Si par exemple vous observez sur la carte le dessin d’un chemin dont l’accès est privé ou interdit, la solution n’est pas de demander sa suppression de la base OpenStreetMap, mais d’apporter toutes les informations nécessaires pour que les renseignements dans la base reflètent mieux le terrain. Il est par exemple possible de rajouter des informations sur l’accès interdit à une installation. Si vous ne savez pas comment faire, venez sur notre forum exposer vos difficultés.


Je souhaite créer une carte [du sujet qui me passionne] et l’intégrer à mon site web, comment faire ?
umap est peut-être l’outil qu’il vous faut : cet outil permet de personnaliser très simplement votre propre carte.
Vous pouvez aussi consulter notre page dédiée sur l’utilisation des données OpenStreetMap pour trouver de l’inspiration.
N’hésitez pas à passer sur notre forum si vous rencontrez des difficultés. Et n’oubliez pas de créditer les contributeurs OSM pour leur travail de fourmis cartographes.


Je souhaite utiliser OpenStreetMap dans mon application mobile, comment faire ?
Si vous avez besoin de conseils pour apprendre à utiliser OSM, le forum est le bon endroit pour poser vos questions.
Si vous souhaitez une prestation de services (formation, réalisation cartographique, etc) vous pouvez également passer par le forum, ou contacter directement un professionnel.


J’ai un besoin précis autour d’OSM, pouvez-vous le réaliser pour moi ?
L’association OSM FR ne fournit pas de prestations, mais la communauté OSM française est pleine de ressources !
Vous pouvez donc venir sur notre forum exposer votre besoin, ou contacter directement un professionnel de cette liste.


Ce projet est génial, je souhaite faire un don, comment ça se passe ?
C’est très simple, rendez-vous ici. Merci par avance !


Comment trouver des contributrices et contributeurs dans ma région ?
Il existe des groupes locaux qui se réunissent régulièrement, ainsi que des contacts locaux (sur la carte, un peu plus bas). Venez vous présenter sur notre forum ou participer avec les listes de diffusion régionales pour rencontrer des voisins et voisines de contribution !


J’ai un problème technique avec tel service (uMap,…) / un des services d’OSM ne fonctionne pas ?
Si votre question est d’ordre technique, veuillez la formuler sur le forum : https://forum.openstreetmap.fr
Ou via nos canaux de contact


Et si j’ai une autre question ?
Vous pouvez consulter une foire aux questions plus étoffée, venir directement échanger avec nous sur notre forum ou nous retrouver sur les médias sociaux.

Contacts Locaux

Voici les contacts locaux de l’association OpenStreetMap France :

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Si votre question est d’ordre technique, veuillez la formuler sur le forum : https://forum.openstreetmap.fr

Le formulaire de contact ci-après concerne seulement l’association OpenStreetMap France.
Les personnes qui vous répondrons sont toutes bénévoles.